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裝修引發(fā)糾紛,該怎么通過法律途徑維權(quán)?

來源:疊加裝飾 時間:2019/1/5 13:40:26

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現(xiàn)實生活中,本來買到房子應(yīng)該很開心,但是有人在給房子裝修的過程中,卻產(chǎn)生很多裝修糾紛難以解決。如果遇到裝修糾紛問題,要怎么維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?

一、房屋裝修引發(fā)糾紛該怎么通過法律途徑維權(quán)?

1、消費(fèi)者協(xié)會

當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費(fèi)者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。

2、行業(yè)協(xié)會

當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據(jù)自己所在的城市,查詢投訴電話。)

3、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。

4、法律途徑

當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時,消費(fèi)者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯,法院判決具有法律上的強(qiáng)制性,企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。


二、什么叫裝修糾紛?

裝修糾紛是指在裝修家庭與裝修施工單位之間,裝修家庭與周圍居民之間因為裝修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的糾紛。一般來說,主要包含以下幾個方面:

(一)裝修單位沒有完全履行裝修合同

比如,裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規(guī)定的裝飾材料,施工中無故停工,未在約定工期內(nèi)完工等。

(二)裝修施工質(zhì)量低劣

有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規(guī)范。表面上說得過去,但經(jīng)不起驗收或時間的檢驗,出了問題還強(qiáng)詞奪理。尤其是“游擊隊”,質(zhì)量沒有保證。

(三)裝修后維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾

裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時維修,但有些公司卻左右推托,保修期內(nèi)不保修。

(四)施工中噪聲擾民

施工中難免會發(fā)出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開工、收工時間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定,否則極易引發(fā)糾紛。

除了上面提到的內(nèi)容,裝修糾紛還包括裝修材料或廢棄物亂堆亂放、裝修破壞了毗鄰房屋、裝修破壞房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。

三、房屋裝修合同簽訂時的注意事項

1、水電費(fèi)用,這一項是裝修合同中最易被裝修公司利用:裝修過程中,現(xiàn)場施工都會用到水,電,煤氣等。一般到工程結(jié)束,水電費(fèi)加起來是筆不小的數(shù)字,這筆費(fèi)用應(yīng)該誰來支付,在裝修合同中也應(yīng)該標(biāo)明。

2、按圖施工:在這一注意事項中,業(yè)主一定要嚴(yán)格按照您簽字認(rèn)可的圖紙施工,如果在細(xì)節(jié)尺寸上和您在設(shè)計圖紙上的不符合,您可以要求返工。

3、保修條款:在簽訂裝修合同中這一項一定要仔細(xì)審查,裝修的整個過程現(xiàn)在主要還是以手工現(xiàn)場制作為主,沒有實現(xiàn)全面工廠化,所以難免會有各種各樣的細(xì)碎質(zhì)量問 題。保修時間內(nèi),裝飾公司應(yīng)該實施的責(zé)任就尤為重要了。比如出了問題,裝修公司是包工包料全全負(fù)責(zé)保修,還是只包工,不負(fù)責(zé)材料保修,或是還是有其他制約 條款,這些都一定要在裝修合同中寫清楚。

裝修是房子的一個重要問題。如果遇到裝修糾紛問題,大家可以通過關(guān)于相關(guān)協(xié)會或者法律渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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